Двенадцать лет назад бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Все эти годы её сестра Мия не оставляла попыток найти пропавшую. Во время съёмок документального проекта, где Мия делилась мрачными воспоминаниями из их детства, у её порога возник неизвестный мужчина. В его руках были пистолет и видеокассета, после чего он свел счёты с жизнью.
На плёнке с пометкой «Шелби-Оукс» оказались последние записи, сделанные Райли в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения супруга, Мия решает отправиться в заброшенный населённый пункт, чтобы продолжить поиски сестры и раскрыть тайну её исчезновения.